¡Queremos que ames tus GUMMI! Si necesitás cambiar o devolver tu calzado, leé atentamente nuestras condiciones antes de comprar. Al confirmar tu pedido, aceptás estas políticas.
⏱️ Plazos
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Para Cambios: Tenés 30 días corridos desde que recibís tu compra.
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Para Devoluciones (Botón de Arrepentimiento): ¡No pasa nada! Tenés 10 días corridos desde que recibiste el producto.
👟 Condiciones del calzado (¡Muy importante!)
Para que el cambio o la devolución sea aceptada, el calzado debe estar impecable:
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Sin uso, marcas ni olores.
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Con su etiqueta y precinto colocados.
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En su caja original sana.
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No aceptamos productos lavados, usados o dañados.
🚚 Costos de envío
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Para cambios: Todos los costos de envío generados por el cambio (tanto la devolución a nuestro depósito como el envío del nuevo par) corren por cuenta y cargo del cliente.
Para devoluciones
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Por falla de fábrica: El costo del envío corre por nuestra cuenta.
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Por arrepentimiento: El costo del envio tendra que ser abonado por el comprador.
📲 ¿Cómo inicio el trámite?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2729-9237 o por mail a [email protected] con los siguientes datos:
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Número de orden de tu compra.
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Motivo (si querés cambiar de talle/modelo, o si es una devolución).
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Fotos del calzado (mostrando los perfiles, las suelas, la etiqueta y la caja).
¡Te responderemos lo antes posible para indicarte cómo proceder con el envío!